Com a finalidade de melhorar a qualidade de vida das Pessoas com Necessidades Especiais (Cidadãos com Deficiência Neuromotora grave, Utilizadores de Comunicação Aumentativa ou com Deficiência Cognitiva), este programa consiste num sistema de teclados no ecrã, isto é, um emulador de teclado que pode substituir as funções de um teclado normal e rato.
Com a finalidade de melhorar a qualidade de vida das Pessoas com Deficiência, promovendo a sua integração social, escolar e profissional a Fundação Portugal Telecom subsidia e disponibiliza o ADSL.PT Aladim (RDIS ou analógico) e a linha RDIS.PT Aladim (uma solução integrada de voz e dados), bem como, descontos na aquisição de equipamentos RDIS.
O Telefone de Texto Q90 tem por objectivo permitir a comunicação dos surdos com outros surdos ou com ouvintes. Os Limitados da Voz são igualmente utilizadores de telefones de texto, uma vez que não têm voz suficiente para serem ouvidos do outro lado da linha telefónica.
A Solução PTMinha Voz IntelliTalkII foi criado para as Pessoas portadores de deficiências neuromotoras graves e utilizadores de comunicação aumentativa.